人力資本管理 (HCM) 旨在革新人力資源 (HR) 部門的傳統管理職能（包括招聘、培訓、薪資、薪酬和績效管理），從而提高員工敬業度、企業生產力和業務價值。HCM 認為，員工不僅是一項經營成本，更是一種核心業務資產。和其他資產一樣，企業可以通過戰略投資和管理來儘可能提升員工資產的價值。
人力資本管理的定義
HCM 一詞既可以表示一項業務戰略，也可以表示用於實現該戰略的一系列現代 IT 應用和其他技術。儘管人力資源 (HR)、人力資源管理系統 (HRMS) 和人力資源信息系統 (HRIS) 等相關術語有時可互換使用，但仍有一些細微差別：
人力資源
指一系列傳統員工管理職能，包括招聘、工作和職位管理，人力資源合規性和報告。
人力資本
除了上述流程之外，還包括勞動力報酬管理以及人才和勞動力管理
人才管理
指貫穿整個人才生命周期的戰略性人才管理，包括求職者尋源和招聘、目標和績效管理、學習和職業發展、人才盤點以及繼任管理。
員工獎勵
包含管理任何貨幣或非貨幣報酬的人力資源職能，包括薪酬、福利和薪資。
勞動力管理
指與正向和逆向考勤相關的所有 HR 職能，包括工時和勞動力管理以及缺勤管理。
HRMS
指在整個員工生命周期內用於支持和實施自動化 HR 流程的一系列應用和技術。HCM 和 HRMS 通常可互換使用，但前者更強調採用戰略性方法管理員工。
HRIS
原指收集和保存員工記錄的過程，現已在很大程度上被 HRMS 取代。在實際運用中，HRMS 和 HRIS 這兩個詞幾乎可以互換使用。
HCM 解決方案的主要優勢
全面的 HCM 解決方案能夠打通所有 HR 流程，包括招聘、全球 HR、薪酬、福利、人才管理、學習、勞動力計劃、工作生活解決方案、工時跟蹤和薪資。
藉助 HCM 解決方案，企業可以更快地做出更明智的決策，提供卓越的員工體驗，並利用人工智能 (AI) 和聊天機器人等先進的嵌入式技術來自動執行工作流程、提高效率並快速進行互動。
吸引並留住人才
通過快速尋找和招聘合適的求職者來提高招聘速度和質量
通過職業生涯管理解決方案激勵員工並提供卓越的員工體驗，從而提高員工敬業度
提供專業學習和成長機會，從而留住和培養人才
提前制定領導層和其他關鍵角色繼任計劃，增強後備力量
敏捷應對變化
使人員戰略與業務戰略保持一致
通過強大的洞察力預測員工流失
根據組織變更快速調整員工團隊
通過量身定製的 HR 流程滿足員工的特殊需求
優化勞動力管理和支出
合理分配貨幣和非貨幣報酬，制定差異化薪酬方案
管理工時和人工、日程安排和相關費用
管理特定項目的支出和其他費用
打造績效薪酬文化
簡化 HR 運營
整合不同的 HRMS
利用分析制定更明智的勞動力決策
將本地和全球的手動流程實現全面自動化
通過自助服務加速 HR 流程
人力資本管理 (HCM) 是什麼？
HCM（人力資本管理）軟件是一套集成的技術，可以幫助企業管理從招聘到退休的流程。
人力資本管理簡史
“人力資本”一詞最初出現於 20 世紀五六十年代，正值使用計算機技術加速工業自動化的初期。經濟學家和商界人士開始將員工看作具備特定技能的知識工人和可推動業務增長的人才，而不再是完成日常任務的可替換單位。
20 世紀 90 年代末，互聯網的興起讓人力資本一詞重回大眾視野，這並不讓人意外。新技術迅速推進一系列全新業務流程自動化。互聯網改變了僱主和管理人員的工作和協作方式。面對不斷變化的工作角色，員工管理人員必須改變吸引、留住和激勵人才的方式。
而如今這十年，更可謂是 HCM 的黃金時代。HR 負責人可以利用新的數字技術大規模提供更具吸引力和個性化的員工體驗，並使用數據自動化、預測分析和人工智能 (AI) 等新興技術通過創新方式來了解、管理和激勵員工，提升員工敬業度。此外，HR 負責人還可以使用一系列全新工具打造社交驅動的智能招聘流程，採用個性化人才保留實踐，制定高度優化的薪酬方案，從而充分發揮員工價值。
HCM 的未來
顯然，科技發展徹底顛覆了我們所熟知的工作方式。新興技術正在改變企業業務戰略、消除工作角色以及創造新的工作機會。然而，隨着傳統企業層級結構的不斷變化，勞動力結構也開始轉變為流動性更強、更加敏捷、更加多樣的全球性扁平化團隊網絡。同樣，HCM 也在迅速發展。可以預見，SaaS 和移動等為人所熟知的技術以及機器學習和 AI 等尖端技術的應用和落地將不斷加速。
使用自助移動應用為 HR、員工和管理人員提供類似於消費者的出色體驗，提高員工敬業度和工作效率。
使用社交功能支持所有員工在企業中開展同事間協作和上下級協作，提高員工工作效率。
使用聊天機器人更快速、高效地解答員工問題。
使用 AI 完成人類無法達到做到的事，如快速挖掘數千份簡歷和數據點來查找合適的求職者。